Política de Reembolso
Última atualização: 18 de setembro de 2026
Queremos que fique satisfeito com o protocolo Construindo sua Saúde. Esta Política explica como pedir um reembolso da sua compra, gerida por Sandra Almeida Construindo sua Saúde.
1. Garantia de devolução de 14 dias
Oferecemos uma garantia de devolução de 14 dias. Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode pedir um reembolso integral no prazo de 14 dias a partir da data de cobrança do ciclo de 7 dias, ou de 12 ciclos.
2. Como pedir um reembolso
Os reembolsos são processados pela Paddle, o nosso revendedor e Merchant of Record. Para pedir um reembolso:
1. Aceda a paddle.net com o e-mail utilizado na compra, ou responda ao recibo da Paddle que recebeu; ou
2. Contacte-nos diretamente em construindosuasaude@gmail.com com o seu e-mail de compra e indicaremos o caminho.
3. Prazo de processamento
Assim que o reembolso for aprovado, a Paddle devolve o valor pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Dependendo do banco, o valor pode demorar alguns dias úteis a aparecer na sua conta.
4. Mais informação
Para as regras gerais da Paddle sobre pagamentos, faturação, cancelamentos e reembolsos, consulte a Política de Reembolso da Paddle e os Termos do Comprador da Paddle. Veja também os nossos Termos e Condições e a nossa Política de Privacidade.
