Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Sandra Almeida Construindo sua Saúde ("nós"), que determina as finalidades e os meios do tratamento. Contacto para questões de privacidade: construindosuasaude@gmail.com.

Dados de conta: nome (se indicado), endereço de e-mail e palavra-passe (guardada de forma encriptada) — para criar e gerir a sua conta.

Dados de utilização e técnicos: registos de acesso ao conteúdo do protocolo, dados de dispositivo e endereço IP — para segurança, prevenção de fraude e funcionamento do serviço.

Comunicações: mensagens que nos envie (por exemplo, pedidos de apoio por e-mail) — para lhe responder.

Dados de pagamento: os pagamentos são processados pela Paddle enquanto Merchant of Record; os dados do cartão são tratados diretamente pela Paddle e não ficam armazenados nos nossos sistemas. Recebemos da Paddle a informação necessária para gerir o seu acesso (por exemplo, estado da compra e identificador de cliente), não incluindo dados completos de cartão.

Criar e gerir a sua conta e dar acesso ao protocolo — fundamento: execução do contrato (a compra do ciclo que realizou).

Processar a compra e gerir pagamentos e o acesso ao protocolo — fundamento: execução do contrato.

Garantir a segurança do serviço, prevenir fraude e utilização indevida — fundamento: interesses legítimos nossos e dos nossos utilizadores.

Melhorar o serviço e resolver problemas técnicos — fundamento: interesses legítimos.

Responder a pedidos de apoio — fundamento: execução do contrato e interesses legítimos.

Quando o tratamento se basear no consentimento (por exemplo, comunicações de marketing opcionais, se as ativarmos), pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar tratamentos anteriores.

Paddle.com — na qualidade de Merchant of Record, trata a venda, a gestão da compra, os pagamentos, a conformidade fiscal e a faturação das suas encomendas.

Prestadores de serviços (subcontratantes): empresas que nos apoiam na hospedagem, autenticação, base de dados e análise (incluindo a infraestrutura Lovable/Supabase), contratualmente obrigadas a proteger os seus dados e a processá-los apenas às nossas instruções.

Consultores profissionais: advogados e contabilistas, quando necessário.

Autoridades: quando exigido por lei ou para defender direitos legais.

Não vendemos os seus dados pessoais.

Mantemos os dados da conta enquanto o seu acesso estiver ativo. Após o termo do acesso, conservamos os dados de faturação e de transações pelo período legal aplicável (em regra, até 10 anos por obrigações fiscais portuguesas) e os restantes dados por um período máximo de 12 meses, findo o qual são eliminados ou anonimizados.

Nos termos do RGPD e da lei portuguesa, tem o direito de: aceder aos seus dados; retificá-los; solicitar o seu apagamento; limitar o tratamento; opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos; pedir a portabilidade dos dados; e retirar o consentimento quando aplicável.

Para exercer estes direitos, escreva para construindosuasaude@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alguns dos nossos prestadores de serviços e a Paddle encontram-se fora do Espaço Económico Europeu. Quando os dados saem do EEE, garantimos proteção adequada através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso, e acesso aos dados limitado ao necessário para operar o serviço.

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do website (manutenção da sessão de início, segurança e autenticação). Não utilizamos cookies de publicidade. Se adicionarmos cookies de análise ou marketing no futuro, atualizaremos esta secção e pediremos o seu consentimento quando exigido por lei.

Pode gerir cookies nas definições do seu navegador; bloquear os cookies necessários pode impedir o início de sessão.

Podemos atualizar esta Política. Publicaremos a versão atualizada nesta página com nova data de atualização. Consulte também os nossos Termos e Condições e a nossa Política de Reembolso.